弁護士・法律事務所のマーケティング手法は以下の通りです。
近年、法律事務所が直面する競争はますます激化しており、効果的なマーケティング戦略が弁護士・法律事務所の成功に不可欠です。
法律事務所のマーケティングは、単に広告を打つことだけではなく、事務所の強みや専門性を市場に適切に伝え、理想的なクライアントとのつながりを築くための総合的な取り組みです。
この記事では、弁護士・法律事務所が現代のマーケティングの課題を乗り越え、市場からより目立つ存在となるための戦略など以下について解説します。
- 法律事務所（弁護士）の問い合わせ数を増加させた事例
- 法律事務所でマーケティングを行うメリット
- 法律事務所でマーケティングを成功させる5つの流れ
最後まで見れば、相談者やクラインアントの信頼を獲得し、業務を拡大していく方法が分かるでしょう。
なお、弁護士以外の士業の方は「各士業別のおすすめ集客方法を解説」の記事をご覧ください。
SEOのお問い合わせはWINDOMへ
Webサイト集客のためのコンサル・設計・流通まで、Webマーケティングの全領域をワンストップでお任せください
そもそも弁護士・法律事務所にマーケティングは必要？
マーケティングは弁護士・法律事務所にとって不可欠です。近年、弁護士の数が増え、同じようなサービスを提供する事務所が多くなりました。このような状況では、自分たちの事務所がどんな特徴を持っているのか、どんな助けを提供できるのかを伝えることが必要です。
この見出しでは、以下に関して解説します。
そもそもマーケティングとは
マーケティングとは、商品やサービスを売るための戦略のことです。これには、お客さんに自分たちの商品やサービスを知ってもらい、最終的には選んでもらうための様々な方法が含まれます。
弁護士・法律事務所におけるマーケティングは、事務所の強みや成功事例、弁護士の経験や専門分野を伝える手段です。このプロセスには、広告、ウェブサイト、セミナーの開催、情報提供の記事など、さまざまな方法が使われます。
効果的なマーケティングを行えば、法律事務所は多くの人に自分たちの存在と能力を知ってもらうことが可能です。
2024年現在はマーケティングが難しくなっている
2024年現在、マーケティングは以前に比べて難しくなっています。インターネットの普及で情報があふれ、依頼者が法律事務所を選ぶ基準も多様化しているためです。
法律事務所は、ただ情報を発信するだけではなく、依頼者の注意を引くための工夫が必要です。多くの法律事務所が似たようなサービスを提供している中で、自事務所の特色や強みをどう伝えるかが課題となります。
また、新しいツールやプラットフォームが次々と登場し、これらをどう使って依頼者にアプローチするかも重要です。弁護士事務所の特色を生かしたストーリーや、依頼者にとって価値のある情報を提供することが求められています。
弁護士・法律事務所の具体的マーケティング手法10選
弁護士・法律事務所のマーケティング手法は以下の通りです。
これらの方法をうまく組み合わせることで問い合わせ数・売上を増やすことができます。最後まで見て、自分の法律事務所にあったマーケティング方法を選択してください。
SEO（検索エンジン最適化）
SEOとは、Googleなどの検索エンジンで弁護士・法律事務所のウェブページを上位に表示するためのマーケティング手法です。ウェブページが検索エンジンの上位に表示されることで、より多くの人の目に留まります。
具体的には、ウェブサイトに関連するキーワードを上手く使ったり、内容が豊富で役立つ情報を提供したりすることが大切です。
また、他の信頼できるサイトからのリンクを増やすことも有効です。これにより、事務所の専門性や信頼性をアピールし、検索結果での見つけやすさを高められます。
SEOは2024年現在非常に難しいです…。攻略すれば他のマーケティング手法に比べて、低予算で多くの問い合わせを獲得することができます。
ポータルサイトマーケティング
ポータルサイトマーケティングは、法律に関する情報を求める人々が集まるウェブサイトを利用するマーケティング手法です。この手法では、弁護士や法律事務所がポータルサイトに自分たちのプロフィールや専門分野を掲載します。その後、具体的な法律問題を持つ人々が事務所を簡単に見つけられるようになります。
弁護士・法律事務所の方ならば以下のポータルサイトがおすすめです！
ポータルサイトは多くの人が利用するため、事務所の見える範囲が広がり、多様な顧客層にアプローチできます。
さらに、ポータルサイト内での評価やレビューは、新しい顧客が事務所を選ぶ際の信頼材料となり得ます。ポータルサイトマーケティング手法は、手軽に始められる上に、比較的低コストで多くの潜在顧客にリーチすることが可能です。
WEB広告マーケティング
WEB広告マーケティングは、インターネット上の広告を利用して、弁護士や法律事務所のサービスを多くの人に知ってもらうマーケティング手法です。WEB広告マーケティングでは、ウェブサイトや検索エンジン、ソーシャルメディアなどに広告を出します。
様々な媒体や設定方法があるため、自身の顧客リストを参考にしながら考えましょう！
この広告を見た人が興味を持てば、クリックして事務所のウェブサイトに直接アクセスできます。広告の内容には、事務所の専門分野や成功事例、弁護士のプロフィールなどを盛り込むことが多い傾向にあります。
ウェブ広告の良い点は、特定の興味や悩みを持つ人々に直接アプローチできることです。すぐに解決したいと考えているユーザーの目に止まること間違いなしです。（スポンサー部分がWeb広告を出している弁護士・法律事務所）
また、Web広告の効果は数字で確認できるため、どの広告が良い結果をもたらしているかを知れます。このようにして、効率的に顧客層を広げ、事務所の知名度を上げることが可能です。
ホームページの作成
ホームページの作成をすることで、Webマーケティングを加速させることができます。なぜなら、ホームページを起点に問い合わせが生まれるからです。
ホームページがなくても問い合わせは生まれます。ただし、重要な情報（料金・所在地など）を記載したページの問い合わせ率は非常に高い傾向にあります。
ホームページは無料で作れるサービスもありますが、デザインや信頼性などに大きな差が出てしまいます。徹底して対策を行うならプロに任せたほうが結果は出やすいでしょう。
Youtubeマーケティング
Youtubeマーケティングは、動画を通じて弁護士や法律事務所の情報を広める手法です。この方法では、法律に関する説明や事務所の紹介、成功事例の紹介など、視覚的に魅力的なコンテンツを提供します。
動画は人々の注意を引きやすく、複雑な法律の話も分かりやすく解説できます。
また、Youtubeは多くの人が利用しているため、広い範囲の潜在顧客にリーチすることが可能です。
弁護士が直接カメラの前で話すことで、視聴者との信頼関係を築き、専門知識を示せます。加えて、動画にはコメント欄があり、視聴者からの直接的なフィードバックを得ることも可能です。
これにより、どのような情報が求められているかを把握し、より効果的なマーケティング戦略を展開できるでしょう。
SNSマーケティング
SNSマーケティングは、FacebookやX、Instagramなどのソーシャルメディアを活用して情報を発信し、弁護士や法律事務所の魅力を多くの人に伝える方法です。この手法では、日常の業務や成功した案件、法律に関する有益な情報を共有することで、親しみやすいイメージを築きます。
SNSはリアルタイムで情報を発信でき、フォロワーと直接コミュニケーションを取ることが可能です。この交流は、信頼関係の構築に効果的で、潜在顧客が事務所を選ぶ際のポジティブな要因となります。
また、SNSを使うことで、特定の記事や動画が多くの人に共有され、より大きな注目を集められます。
効果的なSNSマーケティングは、定期的な更新と質の高いコンテンツが鍵となり、事務所の専門知識と人間性をアピールする絶好の機会です。
そのほかのオフラインマーケティング
そのほかのオフラインマーケティングは以下の通りです。
弁護士や法律事務所のマーケティンはオンラインだけではありません。オフラインのマーケティングと組み合わせて、問い合わせ数を増加させていきましょう。
法律事務所でマーケティングを行うメリット3選
弁護士・法律事務所がマーケティングを行うメリットは以下の3つです。
現代の市場では、ただ優れたサービスを提供するだけでは不十分です。自社の法律事務所がどれだけ素晴らしいかを知ってもらうためには、積極的なマーケティングが求められます。
適切なマーケティング戦略を用いることで、法律事務所はより大きな市場で認知され、多くの潜在顧客と接触するチャンスを得られるでしょう。
問い合わせ数を増加させることができる
マーケティングを行うことで、法律事務所はより多くの問い合わせを受けることが可能になります。マーケティング活動を通じて事務所の名前やサービス内容を広めると、それを見た人たちが興味を持って連絡を取ってくるようになるのです。
特にウェブサイトやソーシャルメディア、広告などを使って情報を提供すると、検索している人が直接法律事務所にアクセスしやすくなります。これにより、具体的な相談や依頼につながる問い合わせが増え、弁護士の仕事を増やすことが可能です。
問い合わせ数を増加させることで、新たなサービスを展開したり、さまざまなことにチャレンジできたりします。Webマーケティングに投資することで2〜3年後、あなたのビジネスは加速していること間違いなし！
また、問い合わせが多くなると、それだけ多くの案件を選べるため、事務所としてもより良い条件で仕事を受けられるようになるでしょう。
認知度が向上する
マーケティングを行うことで法律事務所の認知度が格段に向上します。事務所が提供するサービスや弁護士の専門知識が多くの人々に知られるようになり、事務所への関心が自然と高まります。
特にホームページやソーシャルメディアを利用したマーケティングは、広い範囲で事務所の名前を広めるのに非常に効果的です。地域社会でのイベントやセミナーを開催することも、地元の人々に法律事務所を知ってもらう良い方法です。
認知度が高まると、新しい顧客が法律事務所に問い合わせをしてくる機会が増え、それが新たな案件へとつながります。
また、法律事務所が積極的に情報発信を行うことで、信頼と専門性のイメージが強まり、選ばれる確率が高くなります。このように、マーケティングは事務所の見える範囲を広げ、多くの機会を引き寄せる重要な手段です。
低コストで始められる
法律事務所がマーケティングを行う大きなメリットの一つは、低コストで始められることです。インターネットを使ったマーケティング手法は、従来の広告よりもずっと費用を抑えて始められます。
例えば、ソーシャルメディアを利用した宣伝や、簡単なウェブサイトやホームページを立ち上げて情報を公開することは、ほとんど費用をかけずにできることが多いです。
これらのマーケティング手法は、効果的に潜在顧客にアプローチできるだけでなく、事務所の専門性や人柄を直接伝える良い機会となります。
さらに、時間をかけてじっくりと効果を高められるため、初期投資を抑えつつ長期的な利益を見込むことが可能です。
法律事務所でマーケティングを成功させる5つの流れ
弁護士・法律事務所のマーケティングを成功させるための流れは以下の5つの流れです。
弁護士事務所にとってのマーケティング成功は、計画的かつ効果的な戦略に基づいています。各段階では、法規制を遵守し、クライアントからの信頼を確保しながら、効果的なマーケティング活動を展開する方法をご紹介します。
1.目標を立てる
成功するマーケティング戦略は、明確な目標設定から始まります。法律事務所がマーケティング活動を行う際には、新規クライアント獲得、特定分野での知名度向上、既存クライアントとの関係強化など、具体的な目標を設定することが重要です。
目標を具体的にすることで、達成するための戦略が明確になり、リソースの有効活用が可能となります。
2.現状分析/競合分析を行う
マーケティング戦略を策定する前に、自事務所の現状を正確に把握し、市場内の競合他社との比較分析を行います。
分析により、弁護士事務所が持つ強みと弱み、市場の機会と脅威を明らかにし、それを基にした効果的なマーケティングプランを立てることができます。競合事務所の戦略を理解することで、差別化できるポイントが見えてきます。
特に時間がかかるフェーズですが、現状分析や競合分析を徹底することで勝ち筋が見えてきます！時には外部力を借りながら、目標達成するために何が足りていないかを考えましょう。
3.マーケティング戦略を立てる
ユーザーと市場環境を踏まえ、最適なマーケティング戦略を設計します。
- デジタルマーケティングの活用
- イベントやセミナーの開催
- リファレンスマーケティング
多様な手法や今回紹介したマーケティング手法を用いて法律事務所の目標に合わせた最良の方法を選択します。法律事務所特有の制約を考慮しつつ、クリエイティブかつ効果的なアプローチを模索します。
4.戦略に沿って実行する（外部の力を借りながら）
策定したマーケティングプランに基づき、計画的に実行に移します。
特に法律事務所では、専門性を持つ外部のマーケティングリソースを活用することで、より専門的で効率的な実施が可能です。実行段階では、活動の進捗を定期的に評価し、必要に応じて戦略を調整します。
5.結果を検証しながら再度実行する
マーケティング活動の成果を定期的に評価し、その結果を次の施策に活かします。
効果のあった戦略はさらに強化し、期待した成果が得られなかった場合は、原因を分析し改善策を講じます。持続的な改善と適応により、法律事務所のマーケティング効果は徐々に最適化されていくことでしょう。
PDCAを回し続けることで、目標を達成することができます。一度やって失敗しからと諦めず、「次に何をやるべきか」を考え実行数を増やしていきましょう！
弁護士（法律事務所）でマーケティング〜SEOの成功事例
法律事務所のマーケティングでは、専門性をアピールし信頼を築くために、戦略的なアプローチが求められます。特にSEO対策は効果的で、ランディングページ（LP）と定期的に更新されるコラム記事によって、検索エンジンでの視認性を高めます。
上記は実際にSEO対策を行い、認知度を高めた事例です。0からスタートし、1日1000人以上の方に見られることができました。問い合わせ数も右肩上がりで増加しました。
さらに、ソーシャルメディアの活用やリファレンスの強化、評判管理も重要です。これらの組み合わせにより、法律事務所は新規顧客の獲得と既存顧客との関係強化を図ることが可能です。
弁護士がマーケティングを行う際の注意点3選
Webマーケティングの世界では、弁護士としての信用と信頼を守ることが重要です。適切な広告規範を遵守し、虚偽の情報や誇大な期待を避けることが求められます。
また、他の法律事務所との不当な比較広告も禁止されています。マーケティング活動を展開する際は、日弁連の規定や業務広告の指針を確認し、適法かつ適切な方法で実施することが不可欠です。
広告違反に注意する！最悪弁護士資格を剥奪される恐れも
弁護士としての広告活動は、業務規程に厳しく縛られています。虚偽の内容を含む広告や、過剰な期待を抱かせる表現は厳禁です。これらの広告が原因で、懲戒処分を受けるケースもあります。
特にインターネット上での広告は拡散力が高いため、一度の違反が大きな信用失墜に繋がりかねません。適切な広告ガイドラインの理解と遵守が、弁護士の資格維持には絶対に必要です。
Webマーケティングに手を出して、本職の資格が剥奪される…。なんてことは絶対に避けましょう。事前に誇張表現や、その他の表現には注意しましょう。
依頼者とのコミュニケーション
マーケティングを通じて得られる依頼者とのコミュニケーションは、業務の成功に直結します。明確かつ迅速なコミュニケーションを心がけ、依頼者の疑問や不安に対して、適切なアドバイスや情報提供を行うことが重要です。
また、適切な情報の提供を怠ると、誤解を招いたり、依頼者の期待と異なる結果に終わることもあります。常にプロフェッショナルな対応を心掛けることが求められます。
炎上の恐れ
Webマーケティングは、広告の誤った取り扱いが炎上を引き起こす原因となることがあります。
特に弁護士業界では、公共の利益に関わる問題を扱うため、その社会的影響は計り知れません。適切な表現の選択、事実に基づいた情報提供が必須です。また、炎上時の迅速な対応策も計画しておくことで、問題が拡大するのを防ぎます。
ユーザーと社会からの信頼を守るためにも、慎重なマーケティング戦略が求められます。
まとめ：弁護士や法律事務所のマーケティングは適した手法を選択しよう
法律事務所のマーケティング戦略では、専門性のアピールと信頼の構築が重要です。
特にSEO対策を利用したウェブサイトの最適化や、定期的なコンテンツの更新は有効で、潜在顧客を引き付けることが可能です。
さらに、ソーシャルメディアの活用、リファレンスの強化、評判管理を組み合わせることで、新規顧客獲得と既存顧客との関係強化が図れます。効果的なマーケティングを通じて、法律事務所は市場での存在感を増すことができます。
