サービスサイトとは、自社商品・サービスの価値や強みを伝えるためのサイトです。自社の魅力をユーザーに届けるには、構成・デザイン・導線設計までを考えたサイト制作が求められます。
BtoBや専門性の高いサービスを扱う企業にとってのサービスサイトは、営業ツールとしての役割も果たします。
当記事では、サービスサイト制作の基本から流れ、注意点まで分かりやすく解説します。
最後まで読めば、サービスサイト制作で成果を出すためのポイントが分かり、自社に最適な戦略を描けるようになるでしょう。
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Web集客コンサルタント
川口凌
かわぐちりょう
SNS集客2年、SEO集客3年経験。 現在は、WINDOM株式会社で士業領域のSEO集客、そのほかさまざまなジャンルのSEOコンサルティングを担当。士業領域の集客なら川口にお任せ！結果が出るまで諦めずPDCAを回すがモットー
サービスサイトとは、自社商品やサービスの内容をわかりやすく伝えることを目的に制作される専門サイトです。企業の公式ホームページであるコーポレートサイトが会社全体の情報を発信するのに対し、サービスサイトは特定のサービスに特化して情報を掲載します。
適切な設計を行うことで、見込み顧客に自社サービスの魅力を正しく届けられ、集客や成約につながる営業ツールとして機能します。ここからは、以下2点について解説します。
サービスサイトの目的
サービスサイトの主な目的は、自社の商品やサービスの魅力を伝え、見込み顧客の興味を喚起し、問い合わせや申し込みなどの具体的な行動へ導くことです。
BtoB企業では、サービスの詳細や導入事例、価格などを提示することで、ユーザーが理解・比較できる環境を整える役割を担います。
また、SEO対策を施したページ構成にすることで、検索エンジンからの自然流入を増やし、新規顧客獲得の効率化を図るのも大きな目的です。サービスサイト制作は、集客から商談、成約までを意識したマーケティング戦略の一環として位置付けられます。
サービスサイトの重要性
現代のビジネスにおけるサービスサイトは、集客・販売の中心となる資産です。インターネット検索を起点に情報収集を行うユーザーが増える中で、サービスサイトが存在しない、または情報が不十分である場合、競合他社に顧客を奪われる可能性が高まります。
十分に設計されたサービスサイトは、自社の信頼性を高めるだけでなく、24時間営業の営業担当として働き、問い合わせや資料請求、無料相談への誘導を促進します。サービスサイトの重要性を理解した上で制作することが、企業の競争力強化につながるでしょう。
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サービスサイトとコーポレートサイト・LPの違いは、以下のとおりです。
| サイト種別 | 目的 | 構成・ページ数 | 運用方針 |
|---|---|---|---|
| サービスサイト | 特定商品やサービスの集客・成約 | 複数ページ | マーケティング重視、長期運用 |
| コーポレートサイト | 企業ブランドのイメージや信頼性の向上 | 複数ページ | 会社情報更新、採用・IR中心 |
| LP（ランディングページ） | 短期的なコンバージョン獲得 | 1ページ完結 | キャンペーン単位で短期運用 |
比較表からも分かるように、サービスサイトは企業の営業活動やマーケティング戦略に結びつく存在です。違いを理解することで、サイト設計やコンテンツ制作の方向性が明確になり、成果につながるサービスサイト制作が可能になります。
ここからは、サービスサイトとコーポレートサイト・LPについてより詳しく解説します。
コーポレートサイトとの違い
コーポレートサイトは、企業全体のブランドイメージや信用を高めることを目的として制作されるサイトです。掲載内容は会社概要、沿革、採用情報、プレスリリースなど、幅広く企業の姿を伝えることに重点があります。
一方、サービスサイトは特定のサービスや商品の販売促進に特化し、導入事例や料金表、FAQなどを充実させて見込み顧客を行動に導きます。
サービスサイト制作は、コーポレートサイトと異なり、集客・成約を意識したコンテンツ設計が求められる点が大きな違いです。
LP（ランディングページ）との違い
LP（ランディングページ）は、単一の目的に特化した1ページ構成で、広告からの流入を想定して作られることが多いです。短期間でのコンバージョン獲得を狙うのに向いており、情報量は必要最低限に絞られます。
これに対し、サービスサイトは複数ページで構成され、SEO対策を意識した集客が可能です。
商品やサービスに関する豊富な情報を掲載し、中長期的なマーケティングにも対応します。サービスサイト制作は、LPよりも長期的な成果を見据えた情報設計と運用体制が求められる点が大きな特徴です。
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サービスサイト制作のメリットは、以下の4つです。
サービスサイト制作には、企業の売上やブランド力を高めるさまざまなメリットがあります。ここでは、サービスサイトを制作するメリットを詳しく解説します。
自社商品・サービスの魅力を伝えられる
サービスサイト制作の最大のメリットは、自社商品やサービスの魅力を分かりやすく伝えられることです。コーポレートサイトでは企業情報や採用情報など掲載内容が幅広いため、特定のサービスに焦点を当てた訴求は難しくなります。
サービスサイトの場合、商品の特長、導入実績、活用シーン、顧客の声などを体系的に整理し、見込み顧客に理解しやすく提示できます。魅力を正確に伝えることで、購入や問い合わせといった次の行動につながる確率が高まります。
集客力が高まる
サービスサイトを制作すると、企業の集客力が大きく向上するのもメリットです。
特定のサービスに特化したページ構成にすれば、検索エンジンからの流入が増え、広告施策やSNS運用とも連動させやすくなります。
また、ユーザーの知りたい情報を網羅的に掲載することで、訪問者の滞在時間が伸び、信頼感の向上にもつながります。結果として、問い合わせや資料請求といったコンバージョン率の改善も期待できるでしょう。
SEO対策・マーケティング施策と連動しやすい
サービスサイトは、SEO対策やマーケティング施策と相性が良いのが特徴です。
商品ページ、導入事例、ブログ、FAQなどを体系的に作ることで、検索キーワードに対応した情報提供ができるようになります。自然検索からの集客が安定し、広告費に頼らない中長期的な集客基盤を構築することが可能です。
さらに、メルマガやSNS、リスティング広告などと連動させれば、見込み顧客への多角的なアプローチにつながり、マーケティング活動全体の効率化にも貢献します。
競合との差別化につながる
サービスサイト制作は、競合との差別化にもなります。
単に商品やサービスを紹介するだけでなく、導入事例、実績データ、顧客の声、開発背景などを丁寧に掲載することで、他社にはない価値や強みを訴求できます。
また、デザインや導線設計を工夫すれば、ブランドの世界観を表現でき、顧客の信頼を獲得しやすくなるのもポイントです。結果として、比較検討の段階で優位性を示し、最終的な成約率の向上につながります。
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サービスサイト制作のデメリットは、以下の3つです。
サービスサイト制作には、デメリットもあるため注意が必要です。デメリットを理解せずに制作を進めると、成果が出る前に運用が滞る可能性があります。
ここでは、サービスサイトを制作するデメリットを解説します。
制作・運用コストがかかる
サービスサイト制作には、初期制作費用と運用コストが発生します。デザインやシステム開発、コンテンツ制作を外注する場合は数十万円～数百万円規模になることもあります。
公開後も新しい事例追加やキャンペーン情報の更新、アクセス解析による改善作業など、継続的なコストが必要です。
低コストで済ませようとすると、デザインや情報設計の質が落ちて成果につながりづらくなるため、長期的な運用費用を見込んで計画を立てると良いでしょう。
情報管理の手間が増える
サービスサイトでは、扱う情報の量が多くなります。公開後に内容が古いまま放置されると、ユーザーの信頼を損ねるだけでなく、SEOにも悪影響を及ぼします。
サービスサイト制作後は、定期的な情報更新や問い合わせ対応、個人情報の管理体制などが必要です。
管理体制が整っていない場合は、運用担当者に負担が集中する可能性があります。事前に社内の運用フローや責任分担を決めておくことが望ましいです。
SEO対策の成果が出るまでに時間を要する
サービスサイトはSEO対策と相性が良い一方で、成果が出るまでに一定の時間がかかります。
検索エンジンで評価を得るためには、サイト構造の最適化、キーワードに対応したコンテンツ制作、被リンク獲得など、複数の施策を継続的に実施する必要があります。
新規ドメインで制作した場合、上位表示には数ヶ月以上かかることも珍しくありません。短期間での成果を求める場合は、広告やSNS施策と組み合わせ、運用初期の集客を補うことが推奨されます。
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サービスサイト制作で用意すべきコンテンツは、以下の10個です。
サービスサイト制作では、ユーザーが知りたい情報を整理し、必要なコンテンツを網羅的に提供することが重要です。ここでは、サービスサイトに必要なコンテンツを紹介します。
トップページ
トップページは、サービスサイトの顔となる重要なコンテンツです。訪問者が最初に目にするページのため、自社の特徴や強みを一目で理解できる構成が求められます。
キャッチコピーやビジュアルで印象づけ、導入事例、主要ページへの導線を分かりやすく配置することが大切です。
最新情報やキャンペーン告知、SEOを意識したテキストを組み込むと、検索エンジンとユーザーに価値を伝えられるトップページになります。
商品・サービスの基本情報
商品・サービスの基本情報ページは、見込み顧客が具体的な検討に進む上で重要なコンテンツです。提供するサービスの概要、特長、メリット、利用シーンなどを整理し、写真や図解を交えて分かりやすく掲載します。
料金や契約プラン、利用手順なども明記すれば、ユーザーが必要な情報を把握でき、問い合わせや申し込みへの心理的ハードルを下げられます。
サービスサイト制作では、商品・サービスページが実質的な営業担当の役割を果たすため、専門用語の説明も補足し、信頼性と説得力を高めることが重要です。
料金表
料金表は、サービスサイト制作の成約率を左右するコンテンツです。ユーザーは価格を知ることで安心感を得られ、問い合わせや申し込みに進みやすくなります。
料金体系は、基本プラン、オプション、初期費用、月額費用などを整理して一覧化するのがおすすめです。
また、料金だけでなく、各プランで利用できる機能やサポート範囲を表やアイコンで示すと、比較検討しやすくなり、サービスの価値も的確に伝わります。更新時には最新の料金情報を反映し、誤解やトラブルを避けることが大切です。
競合商品・サービス比較
競合商品・サービス比較は、ユーザーが複数の候補を検討する際に役立つコンテンツです。自社サービスと競合サービスを料金、機能、サポート内容、実績などで整理した比較表を用意することで、優位性を伝えられます。
強みや特徴を強調した差別化ポイントを加えることで、ユーザーの判断材料として価値の高い情報となります。
ただし、他社の情報を誤解を招く形で記載するのは避け、自社のメリットを正しく伝える表現を心がけましょう。サービスサイト制作では、比較ページが成約を後押しする役割を果たします。
導入事例・お客様の声
導入事例やお客様の声は、サービスサイト制作において高い説得力を生むコンテンツです。実際の導入企業や個人の体験談を紹介することで、見込み顧客は自分の状況に置き換えてサービス利用のイメージを描きやすくなります。
事例には、導入前の課題、導入後の成果、活用方法などを整理して掲載すると、サービスの有用性がより具体的に伝わります。
また、お客様の声には、写真や企業ロゴを併せて掲載すると信頼感が増すでしょう。導入事例ページは、営業資料の代わりとしても機能し、問い合わせや契約を後押しする役割を担います。
ニュースリリース
ニュースリリースは、商品・サービスに関する最新情報や企業の動向を伝えるためのコンテンツです。新機能の追加、サービス内容の改善、キャンペーン情報、受賞実績などを掲載することで、企業の活動が活発であることを示せます。
検索エンジンにも新しい情報が定期的に登録されるため、SEO対策にも効果的です。
また、ニュースリリースは既存顧客や取引先への安心感にもつながり、ブランドイメージの向上に貢献します。サービスサイト制作時には、トップページやサイドバーなどからアクセスしやすい位置に設置すると良いでしょう。
FAQ・よくある質問
FAQ・よくある質問は、ユーザーの疑問や不安を事前に解消するためのコンテンツです。料金体系やサポート対応、解約手続きなど、問い合わせが多い内容を整理して掲載します。
FAQが充実していると、ユーザーは自分で問題を解決できるため、問い合わせ件数の削減や顧客満足度の向上にもつながります。
なお、FAQページはSEO対策としても有効です。ユーザーが検索しやすい質問形式で作成することで、自然検索からの流入が増え、サービスサイト全体の評価向上につながります。
問い合わせ・申し込みフォーム
問い合わせ・申し込みフォームは、サービスサイトの最終的な行動導線として機能します。シンプルで入力しやすい構成にすることが基本であり、必須項目を絞り込み、離脱を防ぐ工夫が必要です。
入力完了後には自動返信メールや確認画面を用意し、安心感を与えることが望ましいです。
また、資料請求や無料相談など複数の行動パターンを用意すると、ユーザーの心理的ハードルを下げられます。問い合わせフォームはサービスサイトの成約率を左右する要素であり、デザインや導線設計にこだわることで成果が変わるでしょう。
会社概要・プライバシーポリシー・利用規約
サービスサイト制作では、会社概要・プライバシーポリシー・利用規約を必ず整備しましょう。各コンテンツで記載すべき主な内容は、以下のとおりです。
| 会社概要 | ・所在地 ・代表者名 ・設立年 ・資本金 ・連絡先 ・営業時間 ・主要取引先 |
| プライバシーポリシー | ・取得する個人情報と利用目的 ・第三者提供の有無 ・個人情報に関する問い合わせ先 |
| 利用規約 | ・利用条件 ・禁止事項 ・免責事項 ・著作権や知的財産権の扱い |
上記3つのページは、サービスサイト全体の信頼性を支える基盤です。問い合わせや申し込みに進む際の安心感が高まり、トラブル防止にもつながります。フッターなど常にアクセスできる位置に配置し、ユーザーが必要なときにすぐ確認できるようにしましょう。
企業ブログ・オウンドメディア
企業ブログやオウンドメディアは、サービスサイトの集客力を高めるために有効なコンテンツです。自社のサービスに関連するノウハウや業界動向、キャンペーン情報などを定期的に発信すれば、検索エンジンからの流入を増やし、見込み顧客との接点を拡大できます。
専門性や信頼性を示す情報発信は、ブランド価値向上や競合との差別化にもつながります。
また、ブログ記事はSNSでの拡散やメールマーケティングとも連動でき、長期的なマーケティング資産として機能するのがポイントです。サービスサイト制作時には、更新しやすいCMSを導入し、継続的な情報発信体制を整えましょう。
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サービスサイト制作の流れは、以下のとおりです。
サービスサイト制作は、手順に沿って進めることが重要です。制作の流れを理解しておくと、作業の抜け漏れややり直しを防ぎ、公開後の成果につながりやすくなります。
ここでは、サービスサイト制作の流れを5つの手順に分けて解説します。
①現状分析・競合調査を行う
サービスサイト制作の第一歩は、現状分析と競合調査です。自社の既存サイトや営業資料、広告施策などを確認し、強みや課題を洗い出します。次に、競合他社のサービスサイトを調査し、デザイン、掲載コンテンツ、導線設計などを比較分析しましょう。
競合調査を行えば、自社サイトに不足している要素や差別化できるポイントが明確になります。
現状分析と競合調査を丁寧に行うことで、制作の方向性が定まり、効果的なサイト構成やコンテンツ戦略の土台を作れるようになるでしょう。
②目標を設定する
現状把握と競合調査が完了したら、次はサービスサイトの目標設定です。問い合わせ件数の増加、資料請求の獲得、サービス認知度向上など、具体的な数値目標やKPIを設定しましょう。
併せて、ターゲットユーザーの属性や行動パターンを整理することで、必要な導線やコンテンツが見えてきます。
目標設定は、デザインやコンテンツ制作の方針決定に直結し、完成後の成果測定や改善にも役立ちます。サービスサイト制作は、目的を具体化することから始まると言っても過言ではありません。
③サイトを設計する
サイト設計は、サービスサイトの骨組みを作る工程です。まずはトップページ、サービス紹介ページ、料金表、導入事例、FAQ、問い合わせフォームなど、必要なページの洗い出しを行い、サイトマップを作成します。次に、ユーザーが迷わず目的の情報にたどり着けるように、導線設計と内部リンク構造を整理しましょう。
この段階で、SEO対策を意識したURL構成やキーワード配置も計画しておくと、公開後の集客効果が高まります。
また、ワイヤーフレームを作成して各ページのレイアウトや情報配置を明確にし、デザインやコンテンツ制作へスムーズに進める体制を整えると良いでしょう。サイト設計は、ユーザー体験を向上させるだけでなく、運用開始後の改善作業を効率化する効果もあります。
サービスサイト制作では、設計段階の質が成果を大きく左右するでしょう。
④デザイン・コンテンツを制作する
サイト設計が完了したら、デザイン・コンテンツ制作に移ります。デザインでは、ブランドイメージやターゲット層に合わせた色使い、フォント、レイアウトを設計します。
コンテンツ制作では、商品・サービスの魅力を伝える文章や画像などを整理し、SEOを考慮したテキストを作成します。
また、ボタン配置や導線設計を工夫すれば、問い合わせや資料請求などの行動につながるコンバージョン率を高めることが可能です。デザインとコンテンツは、集客と成約に直結する要素であることを意識して制作しましょう。
⑤公開後の運用・改善を行う
サービスサイトは公開したら終わりではなく、継続的な運用・改善が求められます。公開後はアクセス解析ツールやヒートマップなどを活用し、訪問者数、滞在時間、離脱率、問い合わせ件数などのデータを定期的に確認しましょう。
得たデータを基に、コンテンツの追加や修正、導線改善などを行えば、サービスサイトの成果を継続的に向上させられます。
サービスサイト制作は、公開後の改善活動を通じて初めて本来の効果を発揮するため、運用体制を整えた上で定期的な更新を続けることが重要です。
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サービスサイト制作の後にやるべきことは、以下の4つです。
サービスサイトは、公開しただけでは十分な成果を得られません。サイトを訪れたユーザーに行動してもらうためには、公開後に継続的な施策を行う必要があります。
ここでは、サービスサイト制作後に実施すべき施策を紹介します。
SEO対策
SEO対策は、サービスサイト制作後に取り組むべき施策の一つです。検索エンジンに正しく評価されるためには、ページごとのタイトルやメタディスクリプションの最適化、内部リンクの整理、サイトマップの更新など基本的な内部対策を徹底しましょう。
コンテンツを定期的に追加・更新することで、検索クエリに対応した情報提供が可能になり、自然検索からの流入を増やせます。
検索意図に沿った文章構成や見出し設計を意識し、ユーザーに価値のある情報を発信することが、サービスサイトの集客力を高めるポイントです。SEO対策についてより詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。
LLMO対策
LLMO対策とは、大規模言語モデルを活用した生成AIや最新検索アルゴリズムに最適化するための施策を指します。LLMOを意識したサービスサイト運営では、コンテンツの網羅性や専門性、信頼性を高めることが重要です。
たとえば、関連する質問への回答や事例紹介、業界トレンドを盛り込んだ記事を公開することで、AI検索や高度なアルゴリズムにも評価されやすくなります。
また、既存ページの内部リンク強化や構造化データの設定なども、LLMO対策の一環として有効です。サービスサイト制作後は、SEOと合わせてLLMO対策を実施することで、検索結果やAI経由の露出を最大化できます。
LLMO対策については以下の記事で詳しく解説しているため、参考にしてください。
SNSの運用
SNSの運用は、サービスサイトへの流入を増やすための施策です。X、Instagram、Facebook、LinkedInなど、ターゲット層が多く利用するプラットフォームを選定し、サービスの特長やキャンペーン情報を定期的に発信しましょう。
投稿内容には、サービスサイト内の関連ページへのリンクを設置することで、SNSからの訪問を問い合わせや資料請求につなげられます。
また、ハッシュタグや画像、動画を活用することで投稿の拡散力が高まり、潜在顧客へのリーチが広がります。SNS運用は継続性が重要であり、サービスサイト制作後に集客を強化するための有力な手段です。
広告の活用
広告の活用は、短期間での集客や認知拡大を実現する手段として有効です。リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、動画広告などを組み合わせれば、ターゲット層に直接アプローチできます。
サービスサイト内の料金表や導入事例ページに誘導する広告は、問い合わせや資料請求といったコンバージョンにつながりやすくなります。
また、広告運用ではアクセス解析やコンバージョン計測を行い、費用対効果を定期的に確認することが重要です。サービスサイト制作後は、SEOやSNS運用と広告施策を組み合わせることで、安定した集客が期待できます。
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サービスサイト制作で失敗しないためのポイントは、以下の5つです。
サービスサイト制作では、デザインや機能性だけでなく、目的達成につながる戦略設計が必要です。制作時の判断ミスや準備不足が、集客や成果につながらない原因になります。
ここでは、サービスサイト制作で失敗しないためのポイントを紹介します。
目的とターゲットを具体化する
サービスサイト制作では、目的とターゲット像を具体化することが大切です。目的が曖昧なまま制作を進めると、情報の整理が不十分になり、誰に何を伝えたいのか分からないサイトになってしまいます。
たとえば、以下のように具体的な成果目標を設定することで、必要なコンテンツや設計方針が見えてきます。
- 月間30件の問い合わせを3ヶ月以内に達成する
- 半年以内にCVR（コンバージョン率）を1.5％から3.0％に引き上げる
- Web経由の資料請求を毎月50件獲得する
また、ターゲットユーザーの年齢、職業、課題、検索動機などを言語化すれば、導線設計や言葉選びにも一貫性が生まれます。目的とターゲットの具体化は、サービスサイトを成果につなげる出発点となる工程です。
流入経路を確保する
サービスサイト制作では、公開後にユーザーを呼び込むための流入経路をあらかじめ設計しておくことが重要です。
たとえば、月間10,000PVを目指す場合、自然検索で6,000PV、SNS経由で2,000PV、広告経由で2,000PVというように、チャネルごとの目標配分を設定することで、施策の優先順位が明確になります。
SEO対策だけでなく、SNSでの定期的な情報発信や、リスティング広告・ディスプレイ広告による認知拡大など、多角的な集客チャネルを組み合わせるのが効果的です。
また、流入後にユーザーが離脱しないよう、各チャネルと連動した専用のランディングページや、行動を促す導線設計も必要です。サービスサイトは制作して終わりではなく、どう集めてどう動かすかまで見据えた設計が求められます。
公開後の運用体制を整える
サービスサイト制作で成果を出すためには、公開後の運用体制を整えましょう。運用といっても単に更新作業を行うだけではなく、誰が、どの情報を、どのタイミングで管理・修正・追加していくのかを整理しておく必要があります。
業務を分担できる体制が整っていないと、公開後に作業が滞り、サイトの品質や成果に悪影響が出てしまいます。
また、トラブル時の対応ルールや、修正依頼のやり取り方法、社内外との連携方法も決めておくと安心です。サービスサイトは公開して終わりではなく、運用が始まりです。制作段階から運用を想定した仕組みづくりを行うことで、長期的に成果を維持しやすくなります。
ユーザーが迷わない導線設計を作る
サービスサイト制作では、ユーザーがストレスなく情報を探せる導線設計が重要です。トップページから各サービス詳細、料金表、問い合わせフォームまで、一連の流れをスムーズに移動できるように、ナビゲーションとリンク構造を整理する必要があります。
情報量が多くなるほど、どこに何があるのか分かりづらくなるため、ページ構成の設計段階で階層や分類を考えることが大切です。
また、各ページに設置する「次に見てほしいページ」へのリンクや、CTA（行動喚起ボタン）も、導線設計において重要な役割を果たします。ユーザーに迷わせない設計こそが、離脱率を下げ、問い合わせや資料請求などの成果に直結するでしょう。
外注する場合は費用対効果を考える
サービスサイト制作を外注する際は、制作費だけではなく、得られる成果とのバランスを総合的に評価することが大切です。見積もりに含まれる作業範囲や対応内容を細かく確認しないと、後から追加料金が発生する場合もあります。
価格が安くてもヒアリングが不十分だったり、サポートがなかったりすると、運用段階で余計な手間やコストがかかることになります。
外注先を選ぶ際は、金額だけでなく、「対応スピード」「実績の有無」「コミュニケーションの取りやすさ」などを含めて比較検討しましょう。コストとリターンのバランスを見極めることで、サービスサイト制作の失敗リスクを大きく減らせます。
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サービスサイト制作に関するよくある質問は、以下の3つです。
ここでは、サービスサイト制作に関連する疑問に回答します。
サービスサイトのおすすめデザインは？
サービスサイトのデザインは、清潔感のある配色や余白を活かしたレイアウトがおすすめです。たとえば、士業や医療分野では堅実な印象のブルー系、IT系ではモダンで動きのあるデザインが挙げられます。
ユーザーの行動を促すために、CTAボタンや導線設計にも工夫が必要です。競合との差別化を図るためにも、機能性と視覚的訴求を兼ね備えた設計を意識しましょう。
ECサイトとサービスサイトの違いとは？
ECサイトとサービスサイトの違いは、目的と機能にあります。ECサイトは商品を販売するためのサイトであり、カート機能や決済機能など購入完結型のシステムが中心です。
一方、サービスサイトは自社の商品やサービスを伝えることを目的とし、資料請求・お問い合わせ・予約受付などのコンバージョンが主軸となります。ユーザーとの接点や期待する行動も異なるため、それぞれの目的に沿った設計が求められます。
サービスサイトを作るのにいくらお金がかかる？
サービスサイト制作の費用は、10万円～500万円が相場です。ただし、ページ数、デザイン、写真、機能要件など、複数の要因によって異なります。
制作会社に依頼する場合は、企画や要件定義の工程も費用に含まれるため、事前の見積もり確認を行いましょう。目的に応じた機能を絞り込むことで、予算内に収めることも可能です。
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サービスサイト制作は、目的やターゲットを具体化し、企業の魅力を伝える設計が重要です。サイト構成では、ユーザーの導線を意識し、情報を分かりやすく配置する必要があります。デザイン面では、ブランドイメージとの一貫性を保ちつつ、視認性や操作性にも配慮しましょう。
コンテンツは信頼性・専門性・独自性のある内容で構成し、サービスの価値を具体的に伝えることが求められます。また、アクセス解析やユーザー行動データに基づいたPDCA運用を行えば、長期的に成果を生むサイトへと育てていけます。
サービスサイト制作のポイントを押さえることで、自社の強みが伝わるサイトを実現できるでしょう。
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