CTR（クリック率）とは？ 計算方法・平均値・改善策までわかりやすく解説

「CTRが低いと言われたが、そもそも何%あれば良いのか分からない」——広告やサイトの数値を見るとき、最初につまずくのがこの点です。

CTRは表示された回数のうち、何%がクリックされたかを示す指標です。計算式は単純ですが、良し悪しの判断には媒体や掲載位置の前提が必要になります。

ひとつ補足があります。CTRは医療分野では心胸郭比（Cardiothoracic Ratio）を指します。本記事はマーケティング用語としてのCTR（Click Through Rate）を扱います。医療用語をお探しの場合は、専門の情報源をご確認ください。

この記事では、CTRの定義と計算方法を整理したうえで、平均値の目安、低くなる原因と改善方法を解説します。

この記事の監修者

WINDOM株式会社 代表取締役

青柳 純也 Junya Aoyagi（あおやぎ じゅんや）

青柳純也

「費用対効果に特化したWebマーケティング」を掲げ、決まったパッケージや特定の施策を当てはめるのではなく、企業の事業目標・課題・予算・社内体制に合わせて提案型の支援を実施。
YouTube：「WINDOMのWebマーケ実践術」
X： @aowd_marketing

CTR（クリック率）とは？

表示に対するクリックの割合を示す指標です。

（参考文献：https://semrush.jp/）

CTR（Click Through Rate）の定義

CTRは「Click Through Rate」の略で、日本語ではクリック率と呼ばれます。

「見られた回数のうち、何%が反応したか」を示します。

広告が1,000回表示されて30回クリックされたなら、CTRは3%です。この数値が高いほど、表示された内容がユーザーの関心に合っていたと判断できます。

CTRとCVRの違い

混同されやすい2つの指標です。測っている段階が違います。

CTRはクリックされるまで、CVRはクリックされた後を測ります。

両方を見ないと、どこに問題があるか分かりません。CTRが高くCVRが低ければ、広告文とリンク先の内容がずれていると考えられます。

CTRの計算方法

式は単純です。分母と分子の定義を正しく押さえてください。

CTRの計算式

CTR（%） ＝ クリック数 ÷ 表示回数 × 100

計算例を示します。

400 ÷ 20,000 × 100 ＝ 2.0という計算になります。

インプレッション・クリック数の考え方

分母となる表示回数は、媒体によって定義が異なります。

注意点があります。

同じ人に3回表示されれば、表示回数は3回とカウントされます。ユーザー数ではなく、表示された延べ回数である点を押さえてください。

CTRの平均値と目安

媒体と掲載位置によって、水準が大きく変わります。

（参考文献：https://ahrefs.com/ja）

検索広告・ディスプレイ広告の平均CTR

2つの媒体で、水準が10倍近く違います。

同じ基準で比較しないでください。

ディスプレイ広告のCTRが1%だからといって、検索広告と比べて低いとは判断できません。媒体の性質が違います。

業界・媒体別のCTRの目安

業界によっても差が出ます。

業界平均を目標値にしないでください。

比較すべきは、自社の過去の数値です。他社の平均より、先月からの変化のほうが判断材料になります。

順位・掲載位置によるクリック率の傾向

上位ほどクリックされやすい傾向があります。

具体的な数値は調査によって異なります。

順位ごとのクリック率を示す調査は複数ありますが、業界やキーワードの性質によって結果が変わります。「1位なら◯%」と断定できるものではありません。

CTRの重要性

なぜこの指標を見るのかを整理します。

広告やSEOの評価指標としての役割

表示された内容が適切だったかを判断できます。

広告では、CTRが品質の評価にも影響します。

多くの広告媒体では、クリックされやすい広告ほど有利に扱われる仕組みがあります。CTRの改善は、掲載順位や単価にも関わります。

（参考文献：https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=ja）

クリック率とコンバージョン（CV・CVR）の関係

CTRは成果までの途中経過を測る指標です。

成果までの流れを分解します。

表示回数 → クリック数 → CV数

どちらが低いかで、改善すべき箇所が変わります。

CTRが低ければ広告文やタイトル、CVRが低ければリンク先のページに原因があります。

指標の使い分けは「コンテンツマーケティングのKPI」記事でも扱っています。

CTRが売上・成果に与える影響

同じ表示回数でも、CTRが変われば成果が変わります。

表示回数を増やさずに、CV数が1.5倍になります。

広告費を追加せずに成果を伸ばせる点が、CTR改善の価値です。

CTRが高い場合のメリット

クリック数増加によるアクセス向上

同じ表示回数から、より多くの訪問を得られます。

検索結果であれば、順位が同じでもクリック率が上がれば流入が増えます。広告であれば、同じ予算でクリック数を増やせます。

流入を増やす手段として、最も費用がかからない方法になります。

広告スコア・品質評価の改善

広告では、CTRが評価に影響します。

入札額を上げずに順位を改善できる場合があります。

広告の品質と単価の関係は「リスティング広告とは｜費用の仕組みと相場の読み方」記事で詳しく扱っています。

ターゲットとの関連性向上

CTRが高い状態は、届けたい相手に届いている証拠になります。

逆にCTRが低い場合、次のいずれかが起きています。

• ターゲット設定が実態と合っていない
• 表示している内容が関心に合っていない

CTRは、ターゲティングの妥当性を確認する指標としても使えます。

CTRが低い場合の4つの原因

原因を切り分けてから改善してください。

（参考文献：https://moz.com/）

検索キーワードと広告文・タイトルの不一致

最も多い原因です。

ユーザーが検索した言葉が、広告文やタイトルに含まれていない状態です。

検索語句レポートで、実際に検索された言葉を確認してください。

ターゲット・ペルソナ設定のズレ

関心のない層に表示されている状態です。

除外設定で、関係のない層への表示を減らせます。

表示順位・掲載位置の影響

内容の問題ではないケースです。

順位が下がればCTRも下がります。広告文を改善する前に、掲載位置が変わっていないかを確認してください。

位置が原因なら、広告文を直しても改善しません。

クリエイティブ（画像・テキスト）の訴求不足

バナーや画像広告で起きやすい原因です。

最後の行は必ず起こります。

同じユーザーに繰り返し表示されると、反応が落ちます。定期的な差し替えが前提になります。

CTRの改善方法

5つの打ち手を挙げます。

タイトル・見出しを最適化する

最も効果が出やすい改善です。

表示される文字数には上限があります。重要な情報を前半に置いてください。

メタディスクリプション・広告文を改善させる

タイトルの補足として機能します。

検索エンジンが自動で書き換える場合もあります。設定しても必ず表示されるとは限りません。

キーワード選定と検索意図を一致させる

そもそも狙う相手を見直す打ち手です。

情報収集段階のキーワードに、購入を促す広告文を出しても押されません。検索している人が何を求めているかに合わせてください。

CTA・ボタン・デザインを見直す

バナーやサイト内のリンクに効く改善です。

「詳しくはこちら」より「料金表を見る」のほうが、押す理由が伝わります。

ABテストによる改善施策を実施する

1回で正解を当てるのは困難です。

同時に複数を変えないでください。どれが効いたか分からなくなります。

【広告別】CTR改善施策

媒体ごとに効く打ち手が違います。

リスティング広告の改善施策

3行目は追加費用なしで実施できます。設定されていないアカウントが多く、機会損失になっています。

詳しくは「リスティング広告の成果を上げる改善手順」記事で扱っています。

ディスプレイ広告のCTR向上施策

リターゲティングは、一度訪問した相手に配信するためCTRが高くなる傾向があります。

SNS広告の改善施策

広告らしさが強いとスキップされます。媒体ごとのフォーマットは「SNS広告の種類一覧」記事で扱っています。

LP・ランディングページの最適化

CTRの改善というより、その後を支える施策です。

広告とページの内容が一致していないと、CTRが上がっても成果は増えません。

ページ側の改善は「オウンドメディアのコンバージョン改善」記事で扱っています。

CTR改善の際の注意点

3つの落とし穴があります。

クリック率だけで評価しない

CTRが高くても、成果につながるとは限りません。

CTRとCVRはセットで見てください。CTRが上がってCVRが下がったなら、集めている層がずれています。

ターゲットとニーズのズレを防ぐ

クリックを増やすことが目的化すると、対象がぼやけます。

幅広い層に受ける表現にすると、CTRは上がります。しかし商材と関係のない層が流入し、成果は変わりません。

狙う相手を絞ったうえで、その相手に響く表現を探してください。

短期的な数値変動に左右されない

数日の変動で判断しないでください。

表示回数が少ない段階では、CTRは大きく振れます。一定量が溜まってから判断してください。

CTRに関するよくある質問

CTRを改善するには何から始めるべき？

原因の切り分けから始めてください。

まず掲載順位や表示位置が変わっていないかを確認します。位置が原因なら、広告文を直しても改善しません。位置に変化がなければ、検索語句と広告文・タイトルの一致を確認してください。第6章の4原因を上から順に見ていくのが効率的です。

CTRが高いのにコンバージョンが伸びない理由は？

クリック後に原因があります。

考えられるのは3点です。広告文とリンク先の内容が一致していない、遷移先のページが分かりにくい、関心の低い層のクリックが増えている。

CTRとCVRを分けて確認してください。CTRだけが上がってCVRが下がっているなら、集めている層がずれています。

CTRは順位によってどれくらい変わる？

上位ほど高くなる傾向がありますが、具体的な数値は断定できません。

順位別のクリック率を示す調査は複数ありますが、業界・キーワードの性質・検索結果の見え方によって結果が変わります。

自社のSearch Consoleで、順位とクリック率の関係を確認してください。他社の平均値より、自社の実データのほうが判断材料になります。

CTRはデータ分析と改善で成果につなげる指標

CTRは計算が単純な一方、良し悪しの判断には前提の確認が必要な指標です。

最後に、今週やることを3つに絞ってお伝えします。

1. 現在のCTRを媒体別に確認する
2. 先月と比べて下がっていれば、掲載順位が変わっていないか確認する
3. 検索語句と広告文・タイトルが一致しているか確認する

広告やサイトの数値改善でお困りの場合は、WINDOMへご相談ください。