PR戦略のフレームワーク10選！使う順番や選び方をわかりやすく解説

「PR戦略を立てたいが、どのフレームワークを使えばよいか分からない」「SWOTを埋めたものの、具体的な施策に結びつかない」。広報・PRの企画では、分析の手法を知っていることと、実務で使えることは別の課題です。

PR戦略のフレームワークは、現状分析、ターゲット設定、情報の切り口づくり、発信経路の選定、効果測定を整理するための道具です。すべてを使う必要はなく、課題に合うものを正しい順番で使うことが重要です。

この記事では、10種類のフレームワークを比較し、立案の5ステップへの当てはめ方を解説します。さらに、生成AIによる分析の補助や、兼任の広報担当者でも始めやすい最小構成も紹介します。

この記事の監修者

WINDOM株式会社 代表取締役

青柳 純也 Junya Aoyagi（あおやぎ じゅんや）

青柳純也

「費用対効果に特化したWebマーケティング」を掲げ、決まったパッケージや特定の施策を当てはめるのではなく、企業の事業目標・課題・予算・社内体制に合わせて提案型の支援を実施。
YouTube：「WINDOMのWebマーケ実践術」
X： @aowd_marketing

PR戦略にフレームワークを使う理由

フレームワークは、PR戦略を立てる際に考えるべき論点を整理し、施策の選択を支える枠組みです。分析表を完成させること自体が目的ではありません。

フレームワークの役割

PRでは、自社にとって発信したい情報が、必ずしもメディアや顧客にとって知りたい情報とは限りません。市場の変化、自社の強み、届ける相手、発信経路を別々に検討することで、そのずれを減らせます。

たとえば、PEST分析で社会の関心を把握し、3C分析で自社が伝えられる独自性を探し、PESOモデルで届け方を設計します。このように、フレームワークごとに担当する問いが違います。

活用するメリットと注意点

一方、SWOTの枠を埋めただけではPR施策にはなりません。各分析の最後に「だから何をするか（So What?）」を一文で書き、担当者・期限・成果物を決めるところまで進めてください。

分析結果を次の施策に変換できるかが、フレームワーク活用の判断基準です。

PR戦略で使うフレームワーク10選

まずは10種類を一覧で比較します。難易度は本記事での実務上の目安であり、各手法の公式な認定区分ではありません。

以下では「何を調べるか」「PRでどう使うか」「どのような成果物を作るか」の順に説明します。

PEST分析｜政治・経済・社会・技術の変化を把握する

政治（法改正や制度）、経済（物価や投資）、社会（人手不足や価値観）、技術（自動化やAI）を整理します。PRでは、こうした変化と自社の技術・事業の接点を探します。たとえば「人手不足×省人化設備」のように、社会的な関心と提供価値がつながる話題を候補にします。

完成物：発信に使える社会の追い風・逆風を各1つ抽出する。

3C分析｜顧客・競合・自社の接点を探す

Customerでは顧客の不満、Competitorでは競合の発信、Companyでは自社の技術や実績を整理します。競合が語っていないだけで独自性があるとは限りません。顧客の関心があり、自社が事実で裏付けられる領域を選びます。

完成物：自社が語るべき独自のテーマを1つ決める。

SWOT分析｜強み・弱みと機会・脅威を組み合わせる

内部の強みと弱み、外部の機会と脅威を書き出し、強み×機会から発信テーマを、弱み×脅威から注意事項を定めます。リスク対策だけでなく、何を強調するかの意思決定に使います。

完成物：攻める発信テーマと守る確認事項を1つずつ決める。

STP分析｜誰に何を伝えるか絞り込む

市場を分け、最終的に届けたい相手を選び、どのような存在として認識されたいかを決めます。PRでは顧客だけでなく、その顧客が読むメディアや専門家も対象として考えます。

完成物：最終ターゲットとメディアターゲットを明文化する。

ペルソナ・CJM｜ターゲットの情報接触を可視化する

顧客が課題に気づき、調べ、比較し、相談する流れを整理します。各段階に接するメディアや疑問を書き込み、プレスリリース、取材記事、自社記事、SNSなどの役割を振り分けます。

完成物：顧客の情報接触を示す簡単なジャーニー図を作る。

バリューチェーン分析｜社内にある発信素材を発掘する

開発、調達、製造、品質管理、販売、保守などを分解すると、担当者には当たり前でも外部には新しい情報が見つかることがあります。数値や関係者の発言は確認を取り、事実と解釈を分けて発信します。

完成物：取材可能な工程と裏付け資料を3件リストアップする。

4P・4C分析｜商品説明を顧客価値に変換する

製品・価格・流通・販促という売り手の情報を、顧客が得る価値・負担・利便性・対話の観点に置き換えます。「高精度加工」なら「設計変更の手戻りを減らす可能性」といった顧客側の意味に翻訳します。

完成物：機能と顧客価値のBefore／Afterを作成する。

PR IMPAKT®｜ニュースになる切り口を磨く

電通PRコンサルティングが提示するInverse（逆説）、Most（最上級・初・独自）、Public（社会性）、Actor（語り部）、Keyword（数字・キーワード）、Trend（時流）の6視点で企画を点検します。「初」「No.1」などの主張は客観的な根拠がある場合に限ります。

完成物：6視点のうち裏付けのあるものを選び、見出し案を作る。

6つの視点の詳細は電通PRコンサルティングの公式解説を参照してください。

PESOモデル｜4種類のメディアを組み合わせる

Paid（広告）、Earned（メディア掲載）、Shared（SNS共有）、Owned（自社メディア）の役割を整理します。たとえば自社調査を公開し、業界メディアに提案し、SNSで共有し、自社サイトで詳しい解説を読んでもらう流れが考えられます。

完成物：情報の起点、拡散先、最終の受け皿を線でつなぐ。

KPIツリー｜活動と事業成果のつながりを管理する

目的を頂点に置き、PR活動量、情報接触、認知や行動の変化、問い合わせなどを段階的に整理します。掲載件数だけでは事業への寄与は分かりません。取得できるデータ、集計担当、評価時期も合わせて定めます。

完成物：活動量と成果指標を分けた計測表を作る。

10種類を順番に全部埋めるのではなく、必要な問いに合うものを選びましょう。

PR戦略の立案で使う順番と5ステップ

フレームワークは単体で使うより、前の分析結果を次の判断に渡すと活用しやすくなります。以下は原稿の考え方に沿った実務的な組み合わせ例です。

STEP1｜現状分析

PESTで市場の変化をつかみ、3Cで自社が貢献できる領域を確認し、SWOTで発信テーマとリスクを整理します。たとえば「省人化ニーズが高まる市場に、自社の少量生産技術をどう位置づけるか」という問いを設定します。

STEP2｜ターゲットと接点

STPで対象顧客を絞り、顧客が実際に読む専門媒体・検索・イベントなどをCJMで確かめます。PRでは、顧客に届けるメディアや記者も重要な検討先です。

STEP3｜企画とメッセージ

社内工程から発信材料を見つけ、4P・4Cで顧客価値へ翻訳し、PR IMPAKT®でニュースとしての切り口を検討します。数字や「初」という表現は根拠を確かめてから使います。

STEP4｜メディアと施策

PESOモデルに発信先を配置し、「どこで知ってもらうか」「どこで詳しく理解してもらうか」をつなげます。媒体別の担当者と制作物を明確にします。

STEP5｜指標と振り返り

KPIツリーで活動量と受け手の変化、事業成果を分けて記録します。報道が出なかった場合の改善、掲載後の再発信なども評価対象に含めます。

生成AIで分析の下準備を効率化する

生成AIはフレームワークの項目を整理したり、仮説を比較したりする際の壁打ち相手として使えます。ただし、顧客の実態やメディアの最新方針を自動的に把握しているわけではありません。

AIに任せやすい作業

たとえば「当社の業種は〇〇。確認済みの顧客の悩みは△△。PESTの観点で発信テーマを5案挙げ、各案の根拠に必要な一次情報も示してください」と依頼すると、実際の調査へ移りやすくなります。

出力の検証方法

出力された市場動向は公式統計や調査原典を確認し、顧客像は商談記録・インタビューと照らし合わせます。媒体選定は実際の掲載記事・編集方針を確認してください。AIが作った仮説と確認済みの事実を分けて記録することが重要です。

課題別に選ぶPRフレームワーク

10種類すべてを毎回使う必要はありません。現状の困りごとに合わせて、まず必要なものを選びます。

小さな会社なら3点セットから始める

専任広報がいない企業なら、3C分析→PESOモデル→KPIツリーを最小構成にすると進めやすくなります。自社が何を語れるかを決め、その情報をどこに届け、何をもって成果と判断するかを一通り整理できるためです。

必要なときだけ手法を追加する

社会の関心を調べる必要が強ければPESTを、発信素材が見つからなければバリューチェーン分析を、報道の切り口に課題があればPR IMPAKT®を追加します。フレームワークを増やす理由と、完成物を決めてから導入しましょう。

フレームワーク運用で避けたい失敗

フレームワークの精度だけでなく、使った後の意思決定と更新の仕組みが成果を左右します。

分析して満足する

分析表を埋めただけで施策が動かない状態です。回避するには、各分析から得た示唆を「実施する施策」「担当者」「実施期限」に必ず接続します。

過去の分析を更新しない

社会状況、競合の発信、顧客の情報収集経路は変わります。PESTや3Cは少なくとも定期的に見直し、大きな市場変化があれば前倒しで更新してください。

社内の視点だけで埋める

発信者が伝えたいことと、受け手が知りたいことは異なります。広報案を顧客の会話記録や、対象メディアが最近取り上げたテーマと照らし合わせ、実際の関心からずれていないか確かめます。

PRフレームワークに関するよくある質問

よくある疑問に、実務での判断を中心に回答します。

まとめ｜フレームワークを施策につなげる

PR戦略のフレームワークは、活用する数よりも「何を決めるために使うか」が重要です。

今週は次の3点から取り組んでください。

• 自社のPRで解決したい課題を一つ決める
• 3C・PESO・KPIツリーのうち必要なものから着手する
• 分析で得た示唆を、担当者と期限のある施策へ変える

フレームワークを埋めた後には、実行することと評価することを一つずつ決めましょう。小さく始め、得られた反応を使って次の判断を更新することが大切です。